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みずほ銀行 エラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボード

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1: こね速 2022/03/14(月) 09:26:28.95ID:dj3hVz189

みずほ銀行と他の金融機関を徹底比較、ここまで違う「安定稼働対策」
中田 敦 日経クロステック/日経コンピュータ
2022.03.08

他行はITを駆使した情報共有の仕組みを用意

 システム障害に対応する体制にも違いがある。

 みずほ銀行は2021年2月28日にシステム障害が発生した際、ATMのトラブルなどに素早く対応できなかった。大きな原因は、みずほ銀行本体やシステム開発子会社であるみずほ情報総研(当時)、日本IBMの子会社であるシステム運用会社のMIデジタルサービス、外部委託しているATMセンターとの間で情報共有がうまくいかなかった点にある。システム監視を担うオペレーターがエラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、組織を超えた情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボードといった具合だった。

みずほ銀行と他の金融機関を徹底比較、ここまで違う「安定稼働対策」
 なぜみずほ銀行でだけシステム障害が繰り返されるのか。他のメガバンクなどのシステム安定稼働対策と比較することでその原因を探ろう。

647: こね速 2022/03/14(月) 10:17:06.93ID:EMUShMxk0

>>1
は?昭和かよ!

2: こね速 2022/03/14(月) 09:26:56.03ID:bz5k6wJc0

FAXとか使ってそう

3: こね速 2022/03/14(月) 09:27:14.09ID:4cwPDEP40

紙に手書きじゃないと誠意が伝わらないからな

7: こね速 2022/03/14(月) 09:27:50.69ID:UWMrMEM10

>>3
お客様への手紙は筆ペンでな

15: こね速 2022/03/14(月) 09:28:48.89ID:UN3yANir0

>>3
ボールペンなんて使ったらダメ
万年筆

29: こね速 2022/03/14(月) 09:30:41.41ID:qAJAApd+0

>>3
ハンコの向きを考えたりとかな
偉い人の名前にお辞儀するように押せとか

71: こね速 2022/03/14(月) 09:34:44.09ID:DWJHzBXd0

>>3
一度試し書きしてから清書な

175: こね速 2022/03/14(月) 09:44:28.68ID:vNXRNxaD0

>>3
まず墨をするところから始めないと

235: こね速 2022/03/14(月) 09:48:17.01ID:eXHUpWwc0

>>3,7,15
>>29,71,175
(´・ω・`)何で日本がダメになったのかわかるスレだな・・・

258: こね速 2022/03/14(月) 09:50:03.27ID:Z6oDmU9g0

>>3
日ペンやっといてよかったニャー

4: こね速 2022/03/14(月) 09:27:20.10ID:NMRN1Zg60

ハッキング対策だろ

12: こね速 2022/03/14(月) 09:28:26.45ID:zqkqHIYU0

>>4
ハッキングされてないのにシステム障害出まくりなんだが?

5: こね速 2022/03/14(月) 09:27:21.94ID:qR1T9q0+0

アホか
こんなアナログ会社は潰れてしまえ

9: こね速 2022/03/14(月) 09:27:58.31ID:y42CdhR60

解約はしてないけど、ほとんどみずほから別銀行に移し替えたわ

11: こね速 2022/03/14(月) 09:28:13.50ID:88kjDyuH0

機密漏洩を防ぐのが最優先だからな

367: こね速 2022/03/14(月) 09:58:40.40ID:tCKMnw470

>>11
確かに止まるけど漏洩とかは聞かないね

13: こね速 2022/03/14(月) 09:28:32.42ID:InxnkmGw0

つまり、いっとを使わないからこの程度のしくじりで済んでいるわけか

17: こね速 2022/03/14(月) 09:29:12.17ID:ewStXLx40

アナログだね
それが良かったりもするのだろうか

33: こね速 2022/03/14(月) 09:30:56.20ID:xHKjjeNx0

>>17
まあ紙でもいいけどやり取りが残ってないのはダメだな

80: こね速 2022/03/14(月) 09:36:06.06ID:tBeq037D0

ジャップってほんと非生産的でアナログの原始人だよな

196: こね速 2022/03/14(月) 09:45:48.12ID:7DQfI8IE0

こういう古い銀行のマシンルームの中にいるオペレーターって
コンピューターの専門家でもなんでもない
マニュアルに載ってることだけをひたすらやる
工場労働レベルの知性のアルバイトみたいな人なんよ

その人がマニュアルで監視システムの赤信号が上がってるのを見て
この赤信号はここに連絡という、やっぱマニュアル業務をこなすだけ
他行は同じ情報を得られる手段がセキュアな端末につながってたりするんだろうが
みずほの場合は赤信号が出ました連絡手続きも電話や手書きいうこと

289: こね速 2022/03/14(月) 09:52:28.88ID:uVvW9jWC0

>>196
中の人wwwwwww

311: こね速 2022/03/14(月) 09:54:53.22ID:usS+A19T0

>>196
金融庁のせいでシステム外部に繋げられないから
運用から幹部への連絡を電子化はできるけど
システムから連絡するところは人が手動で介在せざるを得ない

202: こね速 2022/03/14(月) 09:46:00.93ID:9zucvJww0

シュレッダーできるし、なにか起きてもサーバーにも責任の所在が残らないからな

208: こね速 2022/03/14(月) 09:46:14.53ID:NROkt8Cz0

紙やホワイトボードだからといってバカにするけど
そこに書かれているのはQRコードかも知れんよ?

316: こね速 2022/03/14(月) 09:55:07.26ID:x4JOK0EQ0

ここまで徹底されているとアノニマスもお手上げだな

373: こね速 2022/03/14(月) 09:59:12.79ID:OAjS3/Qd0

モールス信号は使わないのか?

374: こね速 2022/03/14(月) 09:59:20.37ID:Yvac1ADl0

ごった煮銀行のミズポはもう逝ってもいいんじゃないのか システム障害は永遠に続きそう

375: こね速 2022/03/14(月) 09:59:31.14ID:jYvly2sm0

ハッキングで個人情報や機密情報流出が問題になってる中
アナログでやりとりして機密情報漏洩対策は万全だな

410: こね速 2022/03/14(月) 10:02:26.87ID:qDPSKsGW0

こんな中小企業いっぱいあるよなw

419: こね速 2022/03/14(月) 10:03:25.42ID:wXnrGqKY0

ネット銀行は怖いからメインでは使わない、ネット銀行メインにしてるやつなんているのか?

437: こね速 2022/03/14(月) 10:04:32.25ID:OMvhAiyj0

仮にコイツラがバリバリ先端技術な装置、仕掛けを使ってもやらかすことは変わんないだろ

516: こね速 2022/03/14(月) 10:10:04.82ID:QClrLrWs0

元 みずほだが、社員にとってはぬるま湯のいい会社だったが、外から見れば馬鹿に見えたと思う。

553: こね速 2022/03/14(月) 10:11:52.10ID:PHyzar2a0

>>516
ぬるま湯だったら何で辞めちゃったの勿体無い

559: こね速 2022/03/14(月) 10:12:14.30ID:4BJhrf7t0

>>516
三菱を中から見たことがあるが、すげぇギスギスしてたぞ。
後ろを見せたら殺される!みたいな

575: こね速 2022/03/14(月) 10:13:04.16ID:uxXBYvZY0

競争原理が働かない日本では進歩が止まる
日本に必要なのは規制緩和と自由主義による過酷な競争だよ

584: こね速 2022/03/14(月) 10:13:52.47ID:aNU6v3o30

やっぱ時代はアナログだよな!

704: こね速 2022/03/14(月) 10:21:02.21ID:DQw1HZtc0

こんなんでも税金じゃぶじゃぶして自民系の会社融資しまくりなんだよねw

718: こね速 2022/03/14(月) 10:22:04.54ID:lKNkeAgt0

お前らって
OSでWi-Fiの設定ができるの?
Bluetoothでマウスやキーボードやヘッドホンが使えるの?
Windowsでモバイルホットスポット使ったことがあるの?
WindowsでモバイルSIMを使ったことがあるの?
PCとスマホでテザリングしたことあるの?
ワイヤレスディスプレイに出力して使った事があるの?
このPCへのプロジェクションって知ってる?
ノートPCやタブレットPCを使ったことがあるの?
Windowsをタッチパネルで使ったことがあるの?

エ○サイトしか詳しくないんでしょう?

724: こね速 2022/03/14(月) 10:22:47.78ID:r8OxRrdt0

>>718
自己紹介は良いから

743: こね速 2022/03/14(月) 10:24:07.01ID:BpaL5+R10

>>718
その程度では使えるうちに入らない。

792: こね速 2022/03/14(月) 10:28:24.98ID:NjQDxWhq0

>>718
おまえは柏市に住んでいるのか?
IT関係では初級の基本。資本金1000億円以上の正社員の9割が出来るだろう
俺は、PCをたたけてUSBを知っている判断力抜群の人間なら、2時間以内に自分で出来るように出来る。
エクセルのマクロ10個を使えるようにするよりはるかに簡単。
パワポ未経験者を、なんとか使えるようにするより簡単。

797: こね速 2022/03/14(月) 10:28:56.49ID:VnkP6ouG0

>>718
それは詳しくなくてもできるだろう
おれみたいなバカだってできるんだから

ただ全員が仕組みはしる必要はなくてそれこそエ○サイト見るように家電みたいに利用することだけができればいいんだが
それが便利ってことだしプロの仕事も雇用も生まれるんだし
みずほはただ利用することもできてなかったんだな

766: こね速 2022/03/14(月) 10:25:53.03ID:r3J3lvBc0

月曜日の午前中に5ちゃんで遊ぶ時点でお察しだね

807: こね速 2022/03/14(月) 10:30:12.47ID:98vtMWzn0

おそ松さん過ぎるし、誰も改善しようと内部から声が全く上がってこなかったのか?

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