ホーム

  • ココナラでイラストを発注!SNSやブログのアイコンに可愛い、おしゃれな画像を使用してフォロー、アクセス増加!
  • その他、副業のためのサイト制作やブログ記事も買えます!
  • 今ならココナラ登録で300円分のクーポンもらえます。登録は1分以内で完了!

【通信】楽天モバイルのiPhoneの着信失敗問題、正式に案内――「主にパートナーエリアで発生」

picture

1: こね速 2021/12/21(火) 19:13:40.32ID:CAP_USER

楽天モバイル回線で利用しているiPhoneで、着信に不具合が起きていることがわかった。

具体的な事象としては、楽天モバイル回線のiPhoneに発信しても、着信したことが画面上に表示されず、留守番電話に切り替わってしまうというもの。ネット上では同様の事が発生したとする声が上がっている。

 楽天モバイルの公式Webサイトでは、端末の電源入れ直しやWI-Fi、機内モードのオンオフといった対処法が示されている。

 楽天モバイル広報担当によると、着信に失敗するのは主にパートナー回線エリアだという。さらに、今回の事象が発生するのは一部のユーザーで、それぞれの利用状況や電波環境などに応じて個別に対処方法を案内しているとした。

 加えて、同社ではネットワークソフトウェアのアップデートにより、対処を行っているとしており、引き続き、iPhoneで着信に失敗する場合は楽天モバイルのコミュニケーションセンターまで問い合わせるよう呼びかけている。

 ネット上では、「Rakuten Link」の仕様変更が原因ではないかという声が一部上がっていたが、同担当者によると今回の事象とは無関係という。

 同社では「お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」としている。

楽天モバイルのiPhoneの着信失敗問題、正式に案内――「主にパートナーエリアで発生」
 楽天モバイル回線で利用しているiPhoneで、着信に不具合が起きていることがわかった。

2: こね速 2021/12/21(火) 19:18:02.02ID:JyW0LJqG

iPhoneだけなんだ

5: こね速 2021/12/21(火) 19:28:03.39ID:QnDtgtIr

>>2
androidも着信不可になってるよ(機種による)
ソースは、自分

3: こね速 2021/12/21(火) 19:19:28.64ID:WPx7oZey

テザリングするとパケ詰まりみたいなのがしょっちゅう起こる、基地局足りてないでしょ

4: こね速 2021/12/21(火) 19:23:47.91ID:gwVzddMh

>>3
だってパートナー回線切るだけ切っといて
基地局建てるの遅れてます、とか堂々と発表するような会社だし
ここがMNO回線として守れた約束は1年間無料だけでしょ

7: こね速 2021/12/21(火) 19:39:38.64ID:WPx7oZey

>>4
ブラウザさえ開けないとかあるからね

8: こね速 2021/12/21(火) 19:43:33.14ID:n0ESPPKG

総務省に怒られても嘘つくのはすげえな
マジで認可取り消したほうがいいわ

12: こね速 2021/12/21(火) 20:16:14.59ID:pGO8cNst

楽天リンクですげえ通話品質落ちるんだが。

16: こね速 2021/12/21(火) 20:41:55.89ID:NNeZxYLL

失敗ってなんだw

24: こね速 2021/12/21(火) 21:16:44.58ID:3BEHjWgZ

合コン相手が連絡が来ないと思ったら、楽天のせいだったのか

25: こね速 2021/12/21(火) 21:20:41.21ID:bIhPVR+B

RakutenLinkで思い出したけど昔、Android上に楽天専用のプラットフォームアプリを作ってた覚えがある

32: こね速 2021/12/21(火) 22:06:09.53ID:4CjTMjyh

パートナー回線って、月200GBくらい使えるの?

34: こね速 2021/12/21(火) 22:20:35.53ID:SfZ+ESDG

楽天だからな

47: こね速 2021/12/21(火) 23:49:54.86ID:3O6TfBiQ

この状態は一部の契約者で音声サービスがずっとダウンしているのと同じようなものなんじゃないの。

49: こね速 2021/12/21(火) 23:57:05.67ID:xjc+31EH

またソフトバンクからスパイを引き抜いてくるしかないな

50: こね速 2021/12/21(火) 23:58:39.51ID:0kO9Q/vK

まだメインのスマホには厳しそうだな

52: こね速 2021/12/22(水) 00:16:52.05ID:NmHPAokH

こんな発表されてもユーザーも総務省も納得はしないだろうな

53: こね速 2021/12/22(水) 00:26:56.28ID:howUnb0I

MNOとしてやっていくなら最新iPhoneを扱わないと話にならないから
動作検証もそこそこにアップルと契約してしまったのだろうか

65: こね速 2021/12/22(水) 05:47:11.12ID:Gb1G2oPI

そもそもwifiパートナー回線以外つながったことない
楽天回線って存在するのか?なんで赤エリアなのにつながらないんだ
まだ0円だからいいけど!

67: こね速 2021/12/22(水) 05:51:50.30ID:+r+6Hgmw

タダほど高いものはねぇってばっちゃが言ってた

69: こね速 2021/12/22(水) 06:28:38.68ID:0/zUKNIm

AQUOS sense4 liteでは片通話が起きまくってる

80: こね速 2021/12/22(水) 09:34:28.82ID:JuE59W6i

パートナー回線エリア
auだな
値下げにも最後まで抵抗してたし、もう要らないだろauは

82: こね速 2021/12/22(水) 09:48:07.40ID:0WgYZo9d

楽天モバイルチャットのサポートは、星間通信みたいな趣がありますね
docomoのホテル並の上質サポートのぬるま湯に浸かってたらカルチャーショックありますよ

93: こね速 2021/12/22(水) 11:03:39.03ID:DtdMh/uf

楽天LINK使ってなくても起こる

101: こね速 2021/12/22(水) 12:14:20.48ID:sYtjrEG4

linkの仕様変更は原因ではなくても
linkの仕様変更により顕在化した問題ではあると思うが

107: こね速 2021/12/22(水) 12:45:06.10ID:o9diuKzP

Androidでも昨年の今頃まではマトモに着信しなかったからな

110: こね速 2021/12/22(水) 12:49:53.68ID:265/NvQh

泥版では、、携帯発番を使うIP電話アプリとしては完成度と安定性はかなりあるけど、
これ最初に楽天サーバーに回して代行で発番して通話させてるんだよね。
そうなると無料ってのは今だけで、今後無くなる気がする。

118: こね速 2021/12/22(水) 14:55:31.52ID:VJuHu+Yg

標準アプリで着信するようになったのが原因かね

146: こね速 2021/12/23(木) 04:54:19.44ID:CXckLmXm

楽天市場の釣った魚に餌やらないルール改悪みても
いつまでも続かない優遇だとは思うがね

147: こね速 2021/12/23(木) 09:32:55.69ID:h3vI7rNI

このまんまじゃ無料期間が終わって1年後に乗り換えるやついっぱいでそう。

150: こね速 2021/12/23(木) 11:54:31.60ID:KIw7KdUH

ローミング費用をケチるためとエリアの狭さをWiFiでカバーするためにやってるところがあるからなあ

152: こね速 2021/12/23(木) 12:21:08.06ID:NZIL0lTW

タダなので。

157: こね速 2021/12/23(木) 22:25:04.54ID:ZgtBqjW8

電波悪すぎてSIM刺しとくとバッテリーすげえ減るしな

160: こね速 2021/12/24(金) 13:05:15.62ID:RY5z99F1

もうみんな諦めてる
それか着信だけに気付いてない

167: こね速 2021/12/25(土) 18:08:05.17ID:GmK/SFXp

電話を掛けても繋がらないよ。そう楽天ならね

タイトルとURLをコピーしました